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Envíos y devoluciones
Sobre nuestros productos
Guía de tallas y cuidados
¿Hay opción de envío gratuito?
Si, para pedidos desde 150€ el envío en Península es gratuito.
¿Cuáles son las tarifas de envío?
Peninsula: desde 150€ envío gratuto.
Envío 24/48 h 5,99€
Bleares: envío 2 /4 días 11,99€
Canarias: 2/5 días 16,99€
Europa 2/5 días 19,99€
Internacional 2/5 días 59,99€
¿Cuál es la política de devolución y cambios?
¿ Que hago si mi sombrero llega estropeado?
Si tu sombrero llega deformado por un problema en el transporte, tienes que hacer fotos al embalaje y al sombrero, para que podamos reclamar a la empresa de transporte.
Envíanos el material al mail falcinellisombrereria@gmail.com para su solución.
¿Puedo encargar un sombrero personalizado?
Si, puedes encargar un sombrero a tu medida, totalmente personalizado, para ti o para regalar.
para que la persona que lo reciba pueda configurar su sombrero artesanal a medida, según sus gustos.
En ambos casos, tendremos una reunión presencial o online para diseñar juntos tu sombrero único y personalizado.
¿Dónde están elaborados vuestros productos?
Elaboro todos mis sombreros a mano, en mi taller de Madrid.
¿Que materiales usais para vuestros sombreros?
MIs sombreros de invierno están realizados en fieltro de pelo de lapin, fabricado en europa. Es un material muy duradero y de grandísima calidad, naturalmente impermeable.
Los sombreros en lana se elaboran en fieltro de lana, también de fabricación europea.
Para los sombreros de verano, utilizo fibra de paja toquilla, la original para realizar sombreros Panamá. Esta se encuentra de varios grados ,está producida en Ecuador y es Patrimonio Inmaterial de la Humanidad.
También utilizo Sisal , una fibra proveniente del agave, muy fina y ligera, extremadamente flexible y duradera.
¿Cómo puedo saber mi talla?
Puedes medir tu cabeza con una cinta métrica, el resultado en cm es tu talla. En cada ficha de producto, debajo de las tallas disponibles, encuentras un video sobre cómo conocer tu medida.
¿Que cuidados requiere mi sombrero?
Cepilla tu sombrero para evitar acumulación de polvo.
Déjalo secar colgado en caso de lluvia, o con el ala totalmente apoyada si esta es plana.
Consúltanos para cambio de forro interior o badana interior en caso de manchas.
Si has adquirido un sombrero Panama, recuerda no cogerlo desde la punta de la copa porque la paja podría partirse.
Evita dejarlo expuesto en el coche al sol, así cómo sumergirlo en agua. Es beneficioso exponerlo a ambiente húmedo, cómo al vapor del baño, cada dos semanas.
¿Es posible reparar mi sombrero?
Si has adquirido un sombrero artesanal en nuestra tienda, te ofrecemos un primer servicio gratuito de planchado de copa y ala de tu sombrero.
Si tu sombrero necesita un cambio de forro o badana interior, te daremos presupuesto según caso especifico.
Ponte en contacto con nosotros a través del mail falcinellisombrereria@gmail.com
No realizamos arreglos sobre sombreros de otras marcas.
Overall rating: 5.0 / 5 from 7 reviews.
Matilde captó desde el primer momento la idea de sombrero q yo buscaba para el, creó un sombrero totalmente personalizado, único y hecho con muchísimo cariño y rapidez, comentando cada detalle de la creación. Un resultado perfecto que a él le encantó y dejo boquiabierto. Este es su primer sombrero porque sin duda se que no va a ser el último.
Estoy encantada con mi sombrero. Desde el primer momento me ayudaste a elegir el modelo perfecto para mí, con mucha paciencia, cariño y buen gusto. Da gusto encontrar a alguien que cuida tanto los detalles y hace que la experiencia de compra sea tan especial. ¡Muchísimas gracias!
Estoy encantada con el sombrero y con la experiencia. Matilde es encantadora, hemos decidido juntas cada detalle y al final hemos conseguido un sombrero precioso, perfecto para lo que quería y que voy a disfrutar durante mucho tiempo! Para mi fue un regalo verdaderamente especial, muy recomendable!
Matilde me recomendó un sombrero como regalo para mi marido... ¡ya llegó y es precioso! 😍😍😍
Matilde es excepcional. Su dedicación y personalización es impresionante. Puedes gestionar con ella a través de cita previa y así tener un trato más personalizado y tomar el tiempo necesitario para cuidar todos los detalles, eso le hace muy profesional. 200% recomendada!
Ya hemos comprado más veces en esta Sombrereria y siempre hemos quedado muy satisfechos. Acabo de recoger un sombrero precioso que me ha hecho Matilde a medida. Es una gran profesional, además de ser muy amable asesorando y resolviendo mis dudas.
Me encanta Trato súper agradable Fabricación artesanal de calidad
Envio Gratuito +150€
Pago seguro y fácil devolución
Hecho a mano
Cómo saber tu talla
